Marketing non convenzionale _ Cova/Giordano/Pallera

Il marketing deve gioco forza essere mutevole e rapportarsi in continuazione con la società a cui si rivolge e di cui si nutre.
Ipotizzare una concezione monolitica del marketing come pura tecnica di ideazione e sviluppo delle cd. 4 p (Prodotto, Promozione, Punto vendita, Prezzo) sarebbe sbagliato per due motivi:
1) il rischio fortissimo dell'automizzazione dei processi di creazione di valore a discapito di ogni approccio innovativo e creativo; ma soprattutto
2) il rischio dell'autoreferenzialità e di una concezione autarchica del mktg a discapito di quello che rimane il vero punto di riferimento imprescindibile delle aziende: il cliente, il consumatore, le persone.

Ancora una volta, insomma, comprendere le dinamiche e i movimenti della società è lo scopo (e strumento!) imprescindibile per ogni azienda.

Marketing non convenzionale - Viral, Guerrilla, Tribal parla proprio dei nuovi sviluppi che il mktg sta affrontando nella contemporaneità. L'approccio degli autori prende le mosse da un'impostazione esplicitamente post-moderna, riuscendo nell'intento di descrivere in modo efficace e ficcante le nuove tendenze.

La posmodernità, sinergia tra arcaismo e sviluppo tecnologico, fra progresso e primitivismo, è la nuova cifra attraverso cui spiegare e capire le tante e piccole narrazioni dei nostri giorni.

Possiamo riassumere questa cifra nei concetti del relativismo dei valori e nel fallimento del progetto illuminista; la crisi che il mktg ha attraversato nell'ultimo ventennio si è generata in primo luogo a partire dalle fratture provocate dal fallimento del progetto illuminista della modernità. Si constata soltanto oggi che il mito del progresso sociale continuo, attraverso il processo di liberazione individuale, è silenziosamente naufragato nel corso degli anni ottanta con la conseguenza che il marketing si è trovato improvvisamente con strumenti metodologici e modelli analitici del tutto obsoleti e inadeguati a decodificare la nuova realtà postmoderna.

Lo sbocco del mktg è dunque quello di divenire societing, dove l'impresa non è un semplice attore che si adatta al mercato , ma un attore sociale inserito nel contesto sociale, e per cui il consumatore non è più un bersaglio/target da influenzare, ma una persona da cui imparare e con cui dialogare da pari a pari.

Qui il link per NinjaMarketing.it, sito/blog-laboratorio creato da due degli autori del libro.

Il bello dello studio della comunicazione d'impresa - e di libri come questo - è il fatto che non si tratta solamente di meri strumenti teorici e applicativi di mktg, ma anche e sopratutto un punto di vista privilegiato per comprendere la contemporaneità.